「俺は今、緊急事態なんだ!FAQじゃない!ヘルプデスクをだせ!」

「俺は今、緊急事態なんだ!FAQじゃない!ヘルプデスクをだせ!」

配達しているといろんなことが起きます。なんだかんだ言っても最終的にはウーバーのヘルプとやりとりする必要がありますが、FAQ(よくある質問)をたらい回しされてなかなかヘルプデスクまでたどり着けなかったことはありませんか?ヘルプとのやりとりなんて、そんなしょっちゅうあることじゃないしね。次のピンチの時には忘れてる。

ということで、ウーバーのヘルプデスクまで一直線につながるフローチャートを置いときます。

ヘルプデスクへ一直線!

①アクセス

まずはヘルプページにアクセス。

「ログイン」をタップ

②ログイン

ウーバーに登録した方法でログイン

③4桁の数字を入力

ショートメールにワンタイムパスワードが来るので4桁の数字を入力

④ログイン後、「Chat support」までスクロール

「Chat support」をタップ

するとヘルプデスクのチャット画面になり、チャットでウーバーのヘルプとやり取りができるようになります。

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うめっち

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